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​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Section politique de livraison. Faites connaître à vos clients vos modes de livraison, vos options d'emballage et les tarifs. Privilégiez un langage clair et simple pour instaurer un climat de confiance et fidéliser votre clientèle.

Second paragraphe de votre section politique de livraison. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier Texte » ou double-cliquez ici pour détailler votre politique et personnaliser les polices. Expliquez ici votre parcours et présentez votre activité à vos visiteurs.

RETOUR

Nous espérons que vos bijoux vous plairons ! Si toutefois vous changez d’avis :

  • Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

  • Conditions : Les bijoux doivent être non portés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine.

  • Articles non éligibles : Pour des raisons d’hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

 

Procédure de retour :

  1. Contactez-nous : Contact en indiquant votre numéro de commande.

  2. Nous vous transmettrons la marche à suivre.

  3. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.

 

Remboursement :

  • Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

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